McPizza: O tropeço épico do McDonald’s ao tentar virar pizzaria

Nos anos 1980, o McDonald’s era o rei absoluto do fast food, dominando quase 40% do mercado de hambúrgueres, que movimentava impressionantes US$ 48 bilhões por ano. Mas nem tudo era nuggets e batatinhas felizes. O grande desafio era claro: restaurantes lotados no almoço, mas à noite, a coisa murchava. Enquanto isso, as pizzarias estavam rindo à toa, crescendo 10% ao ano e arrastando famílias para suas mesas.

A solução do McDonald’s? Criar a McPizza, claro! Em 1986, eles começaram a desenvolver o produto com promessas de revolucionar o mercado. Um forno mega tecnológico prometia pizzas assadas em menos de seis minutos. Tudo parecia perfeito. Reformas, novos equipamentos, janelas maiores no drive-thru… uma operação milionária e cheirando a sucesso.

Em 1989, a McPizza finalmente chegou a algumas unidades. Só que a realidade foi mais dura que massa mal assada. O tempo de preparo? Em vez de 6, batia os 11 minutos, causando filas intermináveis e clientes impacientes. E o preço? Entre US$ 5,99 e US$ 8,99, nada amigo das famílias que amavam o bom custo-benefício. Para piorar, a Pizza Hut não perdeu tempo e lançou comerciais zombando da concorrente, apelidando o produto de “McFrozen”. Não deu outra: os consumidores viraram as costas.

No fim dos anos 1990, o McDonald’s jogou a toalha, tirando a McPizza de quase todas as lojas. Hoje, uma única unidade em Orlando mantém o produto no cardápio, quase como uma piada interna.

Essa história nos ensina algo importante: até gigantes podem tropeçar quando fogem do que fazem de melhor. O McDonald’s é sinônimo de rapidez, conveniência e preços acessíveis. No final, tentar ser tudo para todos pode significar não ser nada para ninguém.

E aí, qual é o “McPizza” da sua marca?