A Estratégia de vendas do McDonald’s aumenta o ticket médio

Imagine entrar no McDonald’s com a intenção de gastar apenas cinco dólares e, ao sair, perceber que gastou mais de dez. Essa A Estratégia de vendas do McDonald’s lhe parece familiar? Pois é a mágica por trás da nova da gigante do fast food.

O Combo de US$ 5: Uma Isca Irresistível

Em meio a um cenário econômico desafiador, onde cada centavo conta, o McDonald’s lançou o “McValue”, um combo completo por apenas cinco dólares. Esse pacote inclui, portanto, um sanduíche, quatro nuggets, batata frita e um refrigerante. A Estratégia de vendas do McDonald’s inclui uma oferta tentadora, especialmente quando o preço de um café simples pode ser quase o mesmo.

Mas aqui está o truque: embora o combo custe US$ 5, o ticket médio dessas compras ultrapassa os US$ 10. Como isso é possível? Simples. Os clientes são atraídos pelo preço baixo, mas acabam adicionando extras ao pedido, como sobremesas, acompanhamentos ou até mesmo um upgrade na bebida. E é aí que o McDonald’s capitaliza.

A Psicologia por Trás da Oferta

Essa estratégia não é apenas sobre oferecer um preço baixo; trata-se de entender o comportamento do consumidor. Quando os clientes veem uma oferta tão atraente, sentem que estão economizando e, portanto, justificam gastar um pouco mais em adicionais. É a velha história do “já que estou economizando aqui, posso gastar ali”.

Além disso, a sensação de personalização e controle sobre o pedido faz com que os clientes se sintam mais satisfeitos, mesmo gastando mais do que o planejado inicialmente.

Expansão Global da Estratégia

Sendo assim, o sucesso dessa abordagem nos EUA inspirou o McDonald’s a replicá-la em outros mercados:

  • Canadá: Oferece um combo semelhante por US$ 5,79 e cafés por apenas US$ 1.
  • Alemanha: Introduziu o “McSmart” por €4,99 (aproximadamente US$ 5,14).
  • Reino Unido: Disponibiliza combos especiais por 5 libras.

Essa expansão mostra que, independentemente da localização, os consumidores são atraídos por ofertas que parecem oferecer grande valor pelo preço pago.

A Concorrência Segue o Jogo

Observando o sucesso do McDonald’s, outras redes de fast food adotaram estratégias semelhantes:

  • Pizza Hut: Registrou um aumento de 50% nas vendas de pizzas abaixo de US$ 7 na China.
  • Starbucks: Oferece refis gratuitos de café e chá para manter os clientes retornando.

Essas iniciativas destacam uma tendência no setor: em tempos de incerteza econômica, ofertas de valor se tornam essenciais para atrair e reter clientes.

Uma Jogada de Mestre

O McDonald’s demonstrou que compreender o comportamento do consumidor e adaptar as estratégias de marketing pode resultar em aumentos significativos nas vendas. Ao oferecer um combo econômico que serve como porta de entrada, a empresa não apenas atrai clientes preocupados com o orçamento, mas também os incentiva a gastar mais do que o inicialmente planejado.

E você, já caiu na tentação de adicionar aquele sorvete ou batata grande ao seu pedido?

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